アンケートは数週間前に終了し、エクスポートデータはまだフォルダの中にあります。コメントが数十件、部署も複数あり、管理職は金曜日までに要約を求めています。すべてをAIチャットに貼り付けるのは、手っ取り早い方法に見えます。しかし、誰も確認していない平均値や、誰も書かなかった引用、そしてハラスメント報告が1件としてカウントされて表に埋もれる結果になることもあります。
2026年11月11日の私たちの検証では、架空の回答30件に対して、ある無料のAIチャットは平均値をすべて正解しましたが、別の無料のAIチャットは多くの計算で誤りました。プロンプトで各平均値の元となる合計と件数も求めさせたところ、誤った数値を見抜きやすくなりました。行番号を数えるだけで、確認は数秒で済みます。ある回答では、部署の行番号12件を列挙しながら、それが回答13件だと書いていました。4つの回答のうち、社員の自由記述のコメントをAIチャットに貼り付けることへの注意喚起は、どれにもありませんでした。このコースは、それらのテストで示されたものを、あらゆる社員アンケートで使える1つの手順に変え、日本の会社に必要な要素を加えます。ストレスチェックの結果は分離し、読む前に最小人数を書き出し、まれで深刻なコメントを要約にせず、相談窓口や内部公益通報受付窓口のような適切な担当者に直接送ります。
すべての演習では、架空の食品卸売業者のアンケートを使用します。これにより、実際の回答をAIチャットに入力する前に練習できます。このコースは、GoogleおよびMicrosoftの日本語ヘルプページ、2026年11月11日現在の日本の法律および厚生労働省のガイドライン、ならびに私たちのテストに基づいています。ヘルプページで機能が日本語に対応しているか不明な場合など、情報が曖昧なときはその旨を伝え、確実に使える手順を示します。
学べること
- スプレッドシートと1つのプロンプトでアンケートの各行に番号を振り、手元の控えを保存し、個人を特定できる情報を消去して、最小人数を設定できる
- Google フォームやMicrosoft FormsのAIが、あなたのプラン、アンケート、日本語に合うか分析し、ルート（ルートAまたはルートB）を選べる
- 番号付きプロンプトで、AIチャットから行ごとのテーマ1つと合計が回答数と一致するテーマ別の件数、平均の元となる合計と件数を引き出せる
- COUNTIF と AVERAGEIF で、AI要約の件数・平均をそれぞれ1つずつ確認し、すべての引用文をチェックできる
- 確認した結果から優先順位付きのアクションプランを作成し、社員へのフィードバックとして「実施すること」と「実施しないこと」を明確に伝えられる
- ストレスチェック、ハラスメント、安全、健康、不正行為、小さなグループ、退職者アンケートで、いつ対応を止めて誰に引き渡すか判断できる
このコースを終えると、できること
このコースで作るもの
カリキュラム
前提条件
- AIチャット（ChatGPT、ClaudeまたはGemini）とスプレッドシート（Google スプレッドシートまたはExcel）が使えること
- あなたの実際の社員アンケート結果、またはこのコースの架空データ（演習はすべて架空データで行います）
こんな方におすすめ
- 従業員30〜500人の会社で、エンゲージメントサーベイやパルスサーベイを実施している人事・総務の担当者
- 全コメントを一人で読み解き、信頼できる迅速な手順を求める一人人事
- チームの社員アンケート結果を受け取り、社員へのフィードバックを行う必要がある管理職
- Google フォームやMicrosoft FormsのAIとAIチャット、どちらを使うべきか迷う人事担当者
よくある質問
有料プランや特別なツールは必要ですか？
AIの有料プランは必要ありません。ChatGPT、Claude、Geminiはすべて日本で無料プランが利用可能です。AIチャット以外に必要なものは、スプレッドシートです。Google スプレッドシートまたはExcelを使えます。ルートAのGoogle フォームやMicrosoft Formsに内蔵されたAIを使うには、対象となるGoogleプランまたはMicrosoft 365 Copilotライセンスが必要ですが、ルートBはどちらも不要です。実際の社員の回答には、あなたの会社が承認したAIサービスを使ってください（レッスン7）。
Google フォームのAI分析は日本語に対応していますか？
2026年11月11日時点のGoogleのページによれば、一部対応しています。質問ごとの「テキストの自動要約」は日本語で正式にサポートされています。「行動につながるインサイト」（「分析情報を生成」ボタン）はGoogleの日本語ヘルプページに表示されますが、サポート言語のリストには含まれていません。Googleのルールでは、そのリストに含まれない機能は英語のみで使用可能です。また、対象となるプラン（Business StandardまたはPlus、Enterprise StandardまたはPlus、Education Plus、個人向けの場合はGoogleが「Google AI, Pro, and Ultra」と呼ぶプラン；Business Starterはリストに含まれません）、少なくとも12件の回答と3つの質問、そして「テストの設定」がオフになっていることが必要です。Googleは2026年11月2日（Rapid Release）および2026年11月19日（Scheduled Release）から、それぞれ最大15日間かけて順次展開すると発表しました。Googleによると、Geminiは件数を数えるためにPythonコードを書き、実行します。レッスン3では、あなた自身のフォームを確認する方法を示します。ルートBは、この機能が日本語に対応していなくても利用できます。
ChatGPTに実際の社員のコメントを貼り付けても大丈夫ですか？
コメントは、会社が承認したAIサービスにのみ貼り付けてください。名前や個人を特定できる情報を消去（レッスン2）し、レッスン7の確認を終えてから行います。日本の個人情報保護委員会は2023年6月2日に、プロンプト内の個人データは明示された利用目的の範囲内に留めるよう注意喚起しました。本人の同意なく入力する場合は、AIサービスを提供する事業者がそのデータを機械学習に使用していないことを確認する必要があります。OpenAIの日本語ヘルプによると、個人用ChatGPTワークスペース（無料プラン、Plus、Pro）ではデータ共有がデフォルトでオンになっています。一方、ChatGPT BusinessおよびEnterpriseのコンテンツは、デフォルトではトレーニングに使用されません。このコースは法的助言ではありません。
これはストレスチェックと同じですか？
いいえ。ストレスチェックは労働安全衛生法第66条の10に基づく検査で、医師や保健師などの実施者が行います。個人の結果は本人に渡され、その本人の同意がない限り事業者には届きません。また、回答者数が10人未満の集団の結果も、原則として、全員の同意がないと事業者には渡せません。2026年11月時点では50人以上の職場が義務の対象ですが、2028年4月1日からはすべての職場に義務が適用されます。エンゲージメントサーベイはこれとは別物で、法的根拠や責任者、受け取り手が異なります。ストレスチェックのデータはAIチャットに入力せず、アンケートの回答と結合もしません。その理由は、レッスン7で説明します。
Excelの数式を知らなくても大丈夫ですか？
事前に知っておく必要はありません。COUNTIF や AVERAGEIF などの数式をいくつか入力します。レッスンでは、各数式をすべて掲載します。MicrosoftとGoogleの日本語版ヘルプページでは、関数名は英語で記載されています。そのため、入力する際も英語のままタイプしてください。引数の間にはカンマを使います。これらを、レッスン5で一つずつ解説します。
このコースの所要時間はどのくらいですか？
全8レッスンは合計117分かかります。各レッスンは12〜17分で、途中で止めて後から再開できます。
このコースは無料ですか？
レッスン1と2は無料アカウントで受講できます。レッスン3以降と修了証には FindSkill の Pro プランが必要です。
修了証は発行されますか？
はい。FindSkillのProプランなら、すべてのレッスンを完了し、クイズの正答率が70%以上であれば、検証可能な修了証を取得できます。
