IA pour les RH : analyse ton baromètre social
Lis ton baromètre social avec l'IA sans perdre le commentaire grave : vérifie ses calculs, protège les petits groupes. 8 leçons, 2 premières gratuites.
Le baromètre social est bouclé, le tableur est arrivé, et les commentaires dorment dans un dossier. Il existe un raccourci tentant : tout coller dans un chatbot et demander une synthèse. Le 10 novembre 2026, nous avons fait exactement ça avec une enquête inventée de 30 réponses, dans Gemini et dans ChatGPT, sans connexion à un compte. Avec une demande simple, le commentaire sur une porte de quai qui ne ferme plus depuis deux semaines n’a été cité en entier dans aucune des deux synthèses, et Gemini a donné des moyennes fausses sans rien pour les repérer. Avec un prompt qui numérote les lignes et demande les sommes, les commentaires graves sont revenus mot pour mot, et chaque chiffre est devenu vérifiable.
Ce cours t’apprend la partie qu’aucun bouton ne fait à ta place. En leçon 2, tu transformes un export brut en tableau propre et numéroté, et tu écris ton seuil d’anonymat avant de lire les réponses. Ensuite, tu découvres deux voies : les « Insights pratiques » de Google Forms, si ton abonnement les inclut, et une voie qui consiste à exporter et coller, pour tout outil qui exporte un tableau. Tu apprends le prompt qui oblige le chatbot à montrer ses calculs, et tu vérifies un décompte et une moyenne dans ton tableur avec NB.SI et MOYENNE.SI. Puis tu sors les commentaires graves dans une liste à part, tu montes un plan d’action classé et tu écris la restitution aux équipes.
Le cours situe aussi le baromètre par rapport à l’évaluation des risques psychosociaux et au document unique, au CSE, à la CNIL et aux référents. Tous les exemples sont inventés, et les leçons disent quelles affirmations viennent des pages de Google, des textes et des autorités, parce que nous n’avons pas testé les « Insights pratiques ».
Ce que tu vas apprendre
- Utiliser un tableur et un prompt pour fixer ton seuil d'anonymat, numéroter les lignes, garder une copie privée et retirer les identifiants
- Analyser si un formulaire remplit les conditions de Google pour choisir entre les « Insights pratiques » de Google Forms et la voie qui consiste à exporter et coller
- Appliquer un prompt numéroté qui oblige le chatbot à donner un thème par ligne, des décomptes qui tombent juste et la somme de chaque moyenne
- Évaluer une synthèse en vérifiant un décompte, une moyenne et chaque citation dans ton propre tableau
- Créer un plan d'action classé et une restitution qui dit ce qui sera fait et ce qui ne le sera pas
- Évaluer quand un commentaire grave, un petit groupe, l'évaluation des risques psychosociaux ou le CSE te demandent de t'arrêter et d'appeler quelqu'un
Après ce cours, tu sauras
Ce que tu vas créer
Programme du cours
Prérequis
- Un accès à un chatbot (ChatGPT, Claude ou Gemini) et à un tableur, comme Google Sheets ou Excel
- Une enquête que tu as menée, ou l'enquête inventée fournie avec le cours. Tous les exercices utilisent des données inventées
À qui s’adresse ce cours ?
- Les professionnels des RH et de l'administration du personnel qui mènent des baromètres sociaux, des enquêtes flash, d'arrivée ou de départ
- Les managers qui reçoivent les résultats du baromètre et doivent agir
- Les personnes qui utilisent Google Forms ou Microsoft Forms et ont un champ libre plein de réponses que personne n'a lues
- Les office managers et responsables de petites structures qui interrogent leurs équipes
Questions fréquentes
ChatGPT, Claude ou Gemini peuvent-ils analyser mon baromètre social ?
Gemini et ChatGPT, que nous avons testés, regroupent les commentaires en thèmes, et ils peuvent se tromper dans les calculs. Le 10 novembre 2026, nous avons collé une enquête inventée de 30 réponses dans Gemini et dans ChatGPT, sans connexion à un compte, une fois avec une demande simple et une fois avec un prompt qui numérote les lignes et demande les sommes. Avec la demande simple, aucun des deux n'a cité en entier le commentaire sur une porte de quai qui ne ferme plus depuis deux semaines, et Gemini a donné 4 moyennes fausses sur 8, sans rien pour le voir. Avec le prompt numéroté, les deux ont cité mot pour mot les deux commentaires graves et ont donné les 8 moyennes justes, Gemini après un premier calcul faux resté dans sa réponse. Nous n'avons pas testé Claude. C'était un essai par outil, pas une garantie : c'est pour ça que le cours apprend à vérifier un décompte, une moyenne et chaque citation dans ton tableur.
Que sont les « Insights pratiques » de Google Forms ?
Google a annoncé la fonctionnalité le 5 novembre 2026 (en anglais, « Actionable insights ») : d'après l'annonce, Gemini écrit et exécute du code Python sur les réponses, puis propose des conclusions et des prochaines étapes. Son aide en français demande un forfait Google Workspace ou Google AI éligible, au moins 12 réponses et trois questions, et les paramètres de questionnaire désactivés. Le 10 novembre 2026, la page des langues de Google ne citait pas la fonctionnalité et disait que les fonctionnalités qui n'y figurent pas sont uniquement disponibles en anglais. Nous ne l'avons pas testée : le cours décrit ce que dit Google, et enseigne aussi une voie qui consiste à exporter et coller, pour tout outil qui exporte un tableau.
Un baromètre social suffit-il pour l'évaluation des risques psychosociaux ?
Non. L'évaluation des risques, risques psychosociaux compris, est transcrite dans le document unique (DUERP), sur lequel le CSE est consulté. Pour l'INRS, un questionnaire doit toujours être complété par d'autres sources, comme des entretiens et l'observation du travail, et son outil pour le document unique est un guide d'entretien collectif. Ton baromètre peut apporter des informations à cette évaluation ; il ne la remplace pas, et un chatbot non plus. Ce n'est pas un conseil juridique.
Puis-je coller les réponses des salariés dans un chatbot ?
Pas sans les préparer. Le cours te montre quoi retirer avant de coller, pourquoi un petit groupe peut encore désigner quelqu'un, quels réglages de données propose chaque outil, ce que la CNIL recommande pour les outils d'IA grand public, et quand il faut d'abord poser la question au DPO, au service juridique ou au CSE. Tous les exercices utilisent des données inventées.
Faut-il travailler aux RH pour suivre le cours ?
Non. Il sert aux RH et à l'administration du personnel, mais aussi aux managers, aux office managers et à toute personne qui a lancé une enquête avec un champ libre sans savoir quoi faire des réponses.
Ce cours est-il gratuit ?
Les leçons 1 et 2 sont gratuites ; à partir de la leçon 3 et pour le certificat, il faut Pro.
Combien de temps faut-il ?
Ce sont 8 leçons courtes ; la page du cours affiche la durée totale. Dès la leçon 2, tu repars avec un tableau propre et numéroté et ton seuil d'anonymat, écrit avant de lire les réponses.
